全新的开始,必须做正确的事情,才能带来正向的结果,2023年实体门店要朝哪些方向发力呢?
请你务必重视,并做好以下5件事情。
第一、重视抖音的巨大红利
抖音全力向同城生活进军,对标的对象是美团。
美团年销售达万亿,而抖音2022年才做了几百亿,为了赶超美团,抖音势必会在接下来3年,倾斜巨大的流量给同城门店。
这就是为何现在很多不懂营销的小白,随便给商家弄个抖音套餐,就能打爆几千、上万单的根本原因。
你作为门店经营者,不能仅仅把抖音当做一个娱乐或做活动的工具,而应该深度入局,把抖音作为你长期品牌宣传与持续引流裂变的渠道。
第二、重视产品线的合理布局
门店经营困难,很大的原因是产品线布局出现了问题。
没有引流产品,顾客进不来,靠盈利产品打折引流,只能赔本赚吆喝。
没有对标产品,就营造不出你比竞争对手更实惠的感觉。
没有差异创新产品,顾客就只会拿你跟竞争对手比价格,就很难创造高利润。
没有绝活产品,顾客就认知不到你在江湖的地位。
商场如战场,产品线的布局,就是排兵布阵,接下来门店的竞争力,一定是产品布局的竞争力。
第三、重视客户的终身价值
绝对不能只关注客户单次消费,一个优质的客户,他未来的消费,以及他能够带动的资源,是你必须重视起来的。
可能一个客户当下只消费了500元,但是只要锁定他3年都能在你这里消费,并且把他的资源也带动起来,很有可能为你创造至少5—10万的价值。
反推过来,如果未来3年,该客户直接和间接,能够为你创造5—10万的价值,你只需要从现在开始,拿出千分之一的金额,来维护客户关系,你就能获得该顾客的忠诚度。
请你从现在开始,把客源当做资源、甚至资产来经营。
第四、重视营销的主动性
每个月拿出一个营销主题,带着团队设定目标,进行狠狠的执行攻关,不出半年,你的业绩一定翻倍,而且能够形成自己独到的营销体系,比如:
1月的攻关目标:主动引导顾客,每次增加10%的消费额,或者在顾客购买产品后,引导顾客再额外多购买一件产品,并以此形成一套有效的模式,长期执行。
2月的攻关目标:主动引导顾客,每月多回头消费1次,并以此形成一套有效的模式,长期执行。
3月的攻关目标:主动引导顾客,让每个顾客平均介绍一个会员,并以此形成一套有效的模式,长期执行。
……
99.99%的门店经营者,都缺乏主动营销的意识,只要你认识到了,把营销攻关计划落实到每个月,你将在营销系统上,彻底完胜。
第五、重视有效动作的考核
不能只给员工做笼统的激励与考核,比如完成多少业绩就给多少提成,这种激励太过笼统了。
更有效的方式是,你必须分析出,做哪些有效的动作,才能保证业绩完成,然后把动作、业绩都纳入到激励与考核的范畴,效果会更好。
此时你会发现,只要把这两项考核好,业绩自然不会差,如果只考核业绩,很有可能就会忽视这两项有效的动作。
所以,未来会经营的老板,一定是懂得提炼有效动作,追踪考核有效动作的专家。
以上5个方面,哪一个做到位了,你都会在2023年腾飞!
最后,祝你在新的一年,事业蒸蒸日上,全家身体健康,万事顺心顺意!